EU-Widerrufsbelehrung

Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher mit Wohnsitz in Italien, Irland, Portugal und Deutschland, die Waren von Carnes Furniture über unsere offizielle Website kaufen. Diese Belehrung ergänzt die zwingenden Verbraucherrechte nach dem geltenden EU- und lokalen Verbraucherschutzrecht, schränkt diese jedoch nicht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher in Italien, Irland, Portugal oder Deutschland ansässig sind, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihren Online-Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen oder Rechtfertigung zu widerrufen.

Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (ausgenommen der Versanddienstleister) den physischen Besitz an den bestellten Waren erlangt.

Bei Bestellungen mit mehreren Sendungen, die in getrennten Lieferungen zugestellt werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage, nachdem Sie oder ein von Ihnen bevollmächtigter Dritter (ausgenommen der Versanddienstleister) den letzten Artikel der Bestellung erhalten hat.

Falls das Ende der Widerrufsfrist auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag fällt, wird die Frist gemäß dem geltenden lokalen Recht bis zum nächsten offiziellen Werktag verlängert.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist eine eindeutige und unmissverständliche Widerrufserklärung übermitteln.

Sie können Ihren Widerruf über die auf unserer Website, in Ihrem Kundenkonto-Dashboard, auf der Bestellstatusseite oder im offiziellen Rücksendeportal (sofern zutreffend) verfügbaren speziellen Funktion „EU-Widerrufsrecht ausüben“ einreichen.

Alternativ können Sie Ihren Widerruf über die offizielle E-Mail-Adresse einreichen oder das unten enthaltene Muster-Widerrufsformular ausfüllen und einreichen. Nach Eingang Ihres elektronischen Widerrufs senden wir Ihnen per E-Mail eine offizielle Eingangsbestätigung als dauerhaften Nachweis.

3. Muster-Widerrufsformular

An: Carnes Furniture, 7439 87th St Unit 18, Lubbock, TX 79424, United States

E-Mail: info@carnesfurniture.com

Telefon: +1 325 203 6688

Hiermit erkläre ich, dass ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren widerrufe:

Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Kundenadresse:
E-Mail des Kunden-E-Mail:
Produktname:
Unterschrift, falls auf Papier eingereicht:
Datum:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen für die zurückgesendeten Waren geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die günstigste beim Checkout angebotene Standardversandoption für den Hinversand, wie es das geltende EU-Verbraucherrecht vorschreibt.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesendeten Waren in unserem Lager in den Vereinigten Staaten erhalten und geprüft haben oder bis Sie einen gültigen Versandnachweis vorlegen, der bestätigt, dass die Waren zurückgesendet wurden - je nachdem, was zuerst eintritt.

Alle genehmigten Rückerstattungen werden über die ursprünglich für die Transaktion verwendete Zahlungsmethode abgewickelt, sofern Sie nicht ausdrücklich schriftlich einer alternativen Rückerstattungsmethode zustimmen.

5. Rückgabe der Waren

Sie müssen die Waren ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie uns formell über Ihre Widerrufsentscheidung informiert haben, an unser指定es Lager zurücksenden.

Sofern die Rücksendung nicht auf unseren Fehler, fehlerhafte, beschädigte, falsche oder nicht vertragsgemäße Produkte zurückzuführen ist, tragen Sie allein sämtliche direkten internationalen Rücksende- und Frachtkosten, die bei der Rücksendung von Waren aus Italien, Irland, Portugal oder Deutschland an unsere US-Einrichtung entstehen.

Für Möbel, sperrige Waren und Frachtartikel fallen erhebliche internationale Rückfrachtkosten an. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen, um offizielle Rücksendeanweisungen, die angegebene Rücksendeadresse und Hinweise zum Frachtversand zu erhalten.

6. Minderung der Rückerstattung aufgrund von Nutzung oder Beschädigung

Sie haften für jede Wertminderung der Waren, die durch eine übermäßige Handhabung, Nutzung oder Beschädigung entsteht, die über das hinausgeht, was zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

Alle Möbelstücke müssen nach Möglichkeit unmontiert und vollständig mit allen Originalteilen, Zubehör, Beschlägen, Bedienungsanleitungen und der originalen Werksverpackung zurückgesendet werden, um einen Wertabzug zu vermeiden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gilt gemäß den EU-Verbraucherschutzvorschriften nicht für folgende Warenkategorien: maßgefertigte oder personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikationen hergestellt wurden; versiegelte Hygieneprodukte, die nach der Lieferung entsiegelt wurden; Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden; sowie andere ausgenommene Waren, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

8. Fehlerhafte oder nicht vertragsgemäße Waren

Das gesetzliche Widerrufsrecht in der EU gilt unabhängig und getrennt von Ihren gesetzlichen Rechten in Bezug auf fehlerhafte, beschädigte, falsche oder nicht vertragsgemäße Produkte. Wenn Sie fehlerhafte, beschädigte oder falsch beschriebene Waren erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team, um einen Qualitätsanspruch geltend zu machen, unabhängig von der 14-tägigen Widerrufsfrist.