Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Carnes Furniture recolhe, utiliza, partilha, armazena e protege informações pessoais quando visita carnesfurniture.com, efetua uma encomenda, nos contacta ou interage com os nossos serviços.

1.Quem Somos

Nome da loja: Carnes Furniture

Morada: 7439 87th St Unit 18, Lubbock, TX 79424, United States

E-mail: info@carnesfurniture.com

Telefone: +1 325 203 6688

2.Informações Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher informações que nos fornece, incluindo o nome, a morada de faturação, a morada de entrega, o endereço de e-mail, o número de telefone, os detalhes da encomenda, informações relacionadas com pagamentos, mensagens do serviço de apoio ao cliente, informações sobre devoluções e reembolsos, avaliações de produtos e conteúdos enviados.

Podemos recolher informações automaticamente, incluindo o endereço IP, o tipo de dispositivo, o tipo de navegador, o sistema operativo, as páginas de referência, as páginas visualizadas, a data e hora da visita, as interações com o website, identificadores de cookies e dados de tecnologias semelhantes.

Podemos receber informações de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadoras que prestam serviço em Itália, Irlanda, Portugal e Alemanha, prestadores de serviços de prevenção de fraude, prestadores de serviços de análise, plataformas de publicidade, ferramentas de apoio ao cliente e prestadores de serviços de marketing.

3.Como Utilizamos as Informações Pessoais

Utilizamos informações pessoais para processar e executar encomendas, aceitar e verificar pagamentos, organizar o envio e a entrega para Itália, Irlanda, Portugal e Alemanha, fornecer informações de rastreio, tratar devoluções, reembolsos, cancelamentos e pedidos ao abrigo da garantia, responder a questões dos clientes, prevenir fraudes, proteger o nosso website, cumprir obrigações legais e fiscais, melhorar o nosso website e os nossos serviços, enviar mensagens relacionadas com transações, enviar comunicações de marketing quando permitido e personalizar o conteúdo do website e a publicidade quando permitido.

4.Bases Jurídicas para o Tratamento

Para clientes no Espaço Económico Europeu (Itália, Irlanda, Portugal e Alemanha) ou noutras regiões com leis semelhantes, podemos tratar informações pessoais com base na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos, no consentimento, na proteção de direitos legais ou noutras bases legais permitidas pela legislação aplicável.

5.Partilha de Informações Pessoais

Podemos partilhar informações pessoais com a Shopify e prestadores de serviços de comércio eletrónico, processadores de pagamentos, transportadoras que efetuam entregas em Itália, Irlanda, Portugal e Alemanha, despachantes aduaneiros, prestadores de serviços fiscais e de conformidade, prestadores de serviços de prevenção de fraude, prestadores de serviços de análise, parceiros de marketing e publicidade, prestadores de serviços de apoio ao cliente, consultores profissionais e autoridades públicas quando exigido por lei.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro.

No entanto, determinadas utilizações de cookies, píxeis de publicidade, ferramentas de análise ou parceiros de publicidade podem ser consideradas "partilha", "publicidade direcionada" ou "venda" ao abrigo de algumas leis de privacidade. Poderá ter o direito de optar por não participar, quando aplicável.

6.Informações de Pagamento

As informações de cartões de pagamento e de contas de pagamento são tratadas por processadores de pagamentos e serviços de pagamento da plataforma. Não armazenamos intencionalmente números completos de cartões de pagamento nos nossos próprios sistemas.

7.Transferências Internacionais

Uma vez que estamos localizados nos Estados Unidos e enviamos mercadorias para Itália, Irlanda, Portugal e Alemanha, as suas informações pessoais podem ser transferidas para, armazenadas ou tratadas nos países europeus acima mencionados, fora do seu país de residência.

Quando exigido, utilizamos salvaguardas adequadas para as transferências internacionais, tais como proteções contratuais ou outros mecanismos legais.

8.Conservação de Dados

Conservamos as informações pessoais durante o tempo necessário para executar encomendas, prestar serviço de apoio ao cliente, tratar devoluções, reembolsos e pedidos ao abrigo da garantia relativos a envios para Itália, Irlanda, Portugal e Alemanha, cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais, prevenir fraudes, resolver litígios e fazer cumprir acordos.

Os períodos de conservação podem variar consoante o tipo de informação e os requisitos legais.

9.Os Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização (incluindo Itália, Irlanda, Portugal e Alemanha), poderá ter o direito de aceder às informações pessoais, solicitar a retificação, solicitar a eliminação, opor-se ao tratamento, restringir o tratamento, solicitar a portabilidade dos dados, retirar o consentimento, cancelar a subscrição de e-mails de marketing, optar por não receber publicidade direcionada ou por não participar em determinadas partilhas de dados e recorrer de uma decisão relativa a direitos de privacidade, quando aplicável.

Para exercer os seus direitos de privacidade, contacte-nos através de info@carnesfurniture.com. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de satisfazer um pedido.

10.Aviso de Privacidade da Califórnia

Se residir na Califórnia, poderá ter direitos ao abrigo da California Consumer Privacy Act, conforme alterada. Esses direitos podem incluir o direito de saber que informações pessoais recolhemos, utilizamos, divulgamos, vendemos ou partilhamos; o direito de eliminar informações pessoais; o direito de corrigir informações pessoais inexatas; o direito de optar por não vender ou partilhar informações pessoais; o direito de limitar a utilização de informações pessoais sensíveis, quando aplicável; e o direito de não ser discriminado por exercer direitos de privacidade.

Para apresentar um pedido, contacte info@carnesfurniture.com.

11.Comunicações de Marketing

Se subscrever e-mails ou mensagens de marketing, poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação de cancelamento ou das instruções incluídas na mensagem.

Os e-mails transacionais, tais como confirmações de encomendas, atualizações de envio para Itália, Irlanda, Portugal e Alemanha, atualizações relativas a devoluções e mensagens do serviço de apoio ao cliente, não são comunicações de marketing e poderão continuar a ser enviados.

12.Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para a funcionalidade do website, análise, personalização, publicidade, prevenção de fraude e desempenho. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

13.Segurança

Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Não podemos garantir uma segurança absoluta.

14.Privacidade das Crianças

O nosso website não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se acreditar que uma criança forneceu informações pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas.

15.Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com a data revista de "Última atualização".